1. Os produtos têm tabela de medidas?
Sim! Cada peça contém uma tabela de medidas na descrição do produto, para te ajudar a escolher o tamanho ideal. Se tiver dúvidas, pode chamar no WhatsApp: (38) 99962-4491.
2. Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com o seu CEP e a modalidade de frete escolhida (PAC, SEDEX, transportadora etc.). O tempo estimado é informado no momento da compra, logo após digitar seu CEP.
3. Como faço para rastrear meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp. Com ele, é possível acompanhar cada etapa da entrega.
4. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. Confira os detalhes completos na nossa Política de Trocas e Devoluções.
5. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos:
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Cartões de crédito (com parcelamento)
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PIX (confirmação rápida)
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Boleto bancário
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Carteiras digitais (ex: Mercado Pago)*
(*Disponibilidade conforme sua plataforma.)
6. É seguro comprar na loja?
Sim! Nosso site possui certificado SSL e utilizamos sistemas de pagamento com proteção antifraude e criptografia de dados. Você compra com total segurança.
7. Meu pedido foi recusado. E agora?
Isso pode acontecer por inconsistência de dados ou saldo insuficiente. Você pode:
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Tentar novamente com outro método;
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Confirmar os dados inseridos;
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Falar com seu banco ou cartão;
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Nos chamar no WhatsApp para ajudar: (38) 99962-4491
8. Vocês fazem entregas para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o território nacional. Para entregas internacionais, entre em contato com a gente.
9. Como entro em contato?
Você pode nos chamar:
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Pelo WhatsApp: (38) 99962-4491
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Pelo e-mail: delicadaesensual.shop@gmail.com
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Ou através do formulário de contato no site