1. Os produtos têm tabela de medidas?

Sim! Cada peça contém uma tabela de medidas na descrição do produto, para te ajudar a escolher o tamanho ideal. Se tiver dúvidas, pode chamar no WhatsApp: (38) 99962-4491.

2. Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com o seu CEP e a modalidade de frete escolhida (PAC, SEDEX, transportadora etc.). O tempo estimado é informado no momento da compra, logo após digitar seu CEP.

3. Como faço para rastrear meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp. Com ele, é possível acompanhar cada etapa da entrega.

4. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. Confira os detalhes completos na nossa Política de Trocas e Devoluções.

5. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos:

• Cartões de crédito (com parcelamento)

• PIX (confirmação rápida)

• Boleto bancário

• Carteiras digitais (ex: Mercado Pago)*

(*Disponibilidade conforme sua plataforma.)

6. É seguro comprar na loja?

Sim! Nosso site possui certificado SSL e utilizamos sistemas de pagamento com proteção antifraude e criptografia de dados. Você compra com total segurança.

7. Meu pedido foi recusado. E agora?

Isso pode acontecer por inconsistência de dados ou saldo insuficiente. Você pode:

• Tentar novamente com outro método;

• Confirmar os dados inseridos;

• Falar com seu banco ou cartão;

• Nos chamar no WhatsApp para ajudar: (38) 99962-4491

8. Vocês fazem entregas para todo o Brasil?

Sim! Enviamos para todo o território nacional. Para entregas internacionais, entre em contato com a gente.

9. Como entro em contato?

Você pode nos chamar:

• Pelo WhatsApp: (38) 99962-4491

• Pelo e-mail: delicadaesensual.shop@gmail.com

• Ou através do formulário de contato no site